سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 مايو 2026

تدير LumeaSalt هذا الموقع والمتجر عبر الإنترنت ("الخدمات"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تجري عملية شراء منها.

عن طريق الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

معلومات الاتصال

الاسم، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

معلومات الدفع

تفاصيل الدفع اللازمة لمعالجة المعاملات.

تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي الدفع من الطرف الثالث. لا تقوم LumeaSalt بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة على خوادمها.

معلومات الحساب

اسم المستخدم، وكلمة المرور، وتفضيلات الحساب، والإعدادات إذا قمت بإنشاء حساب.

معلومات الطلب

المنتجات التي تمت مشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو شراؤها أو إرجاعها أو استبدالها أو التفاعل معها بأي شكل آخر من خلال خدماتنا.

الاتصالات

المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بدعم العملاء أو التواصل معنا.

معلومات الجهاز والاستخدام

عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، ونظام التشغيل، والمنطقة الزمنية، وعناوين URL المرجعية، والتفاعلات مع خدماتنا.

كيف نجمع المعلومات

قد نجمع معلومات شخصية:

مباشرة منك عندما تضع طلبًا، أو تنشئ حسابًا، أو تشترك في الاتصالات التسويقية، أو تتصل بنا
تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، وأدوات التحليل، والتقنيات المشابهة
من مزودي الخدمة والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا
من منصات الطرف الثالث حيثما يسمح القانون

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة الطلبات وتنفيذها
تقديم دعم العملاء
التواصل بشأن المشتريات والشحن ونشاط الحساب
تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
تحليل أداء الموقع والاستخدام
منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها والمخاطر الأمنية
الامتثال للالتزامات القانونية
تشغيل خدماتنا وتحسينها وصيانتها

قد نستخدم معلوماتك أيضًا للاتصالات التسويقية والعروض الترويجية وتحديثات المنتجات والإعلانات.

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المتضمن في اتصالاتنا.

كيف نشارك المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة ضرورية لتشغيل أعمالنا، بما في ذلك:

Shopify، مزود منصة التجارة الإلكترونية لدينا
مقدمو خدمات معالجة الدفع
شركاء الشحن والتنفيذ
مقدمو خدمات التحليلات والتسويق
شركاء منع الاحتيال والأمن
السلطات القانونية حيثما يقتضي القانون

قد تقوم Shopify بمعالجة معلومات معينة لتوفير وظائف المتجر، ومعالجة الدفع، والتحليلات، وتحسينات المنصة.

يمكنك معرفة المزيد حول ممارسات خصوصية Shopify بزيارة سياسة خصوصية Shopify:

سياسة خصوصية Shopify

لا تقوم LumeaSalt ببيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ووحدات البكسل، والتقنيات المشابهة من أجل:

تحسين وظائف الموقع
تذكر تفضيلات العملاء
تحليل أداء الموقع وحركة المرور
تخصيص تجربة المستخدم
تقديم إعلانات ومحتوى تسويقي ذي صلة

قد تستخدم خدمات الطرف الثالث مثل Shopify ومقدمي التحليلات وشركاء الإعلان ملفات تعريف الارتباط أيضًا بالاقتران مع خدماتنا.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

أمن البيانات

نقوم بتطبيق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة تجارياً مصممة لحماية المعلومات الشخصية.

ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول من أجل:

توفير خدماتنا وصيانتها
إتمام المعاملات
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
حل النزاعات
تطبيق الاتفاقيات والسياسات

حقوقك

اعتمادًا على ولايتك القضائية، قد يكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف المعلومات الشخصية
الاعتراض على أنشطة معالجة البيانات معينة
سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك
الانسحاب من الاتصالات التسويقية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:

support@lumeasalt.com

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبات معينة.

التحويلات الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في بلدان خارج بلدك أو منطقتك الأصلية.

عندما يقتضي القانون المعمول به، سيتم تنفيذ ضمانات وحماية تعاقدية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية أثناء عمليات نقل البيانات الدولية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن الرشد في ولايتهم القضائية.

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من طفل دون موافقة مناسبة، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه المعلومات.

خدمات الطرف الثالث

قد تحتوي خدماتنا على روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

LumeaSalt ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو سياسات خدمات الجهات الخارجية.

يصل المستخدمون إلى خدمات الجهات الخارجية حسب تقديرهم ومسؤوليتهم الخاصة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح.

يعد استمرار استخدام خدماتنا بعد التحديثات بمثابة قبول لسياسة الخصوصية المعدلة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على: