退款政策
退货与退款政策
退货
在 Lumeasalt，每件产品在发货前都经过仔细检查。
鉴于我们产品的性质和质量控制标准，我们目前不接受因改变主意而进行的退货或换货。
我们鼓励客户在下订单前仔细查看产品规格和兼容性。
30 天质量保证
我们提供30 天质量保证，涵盖经证实的制造缺陷。
如果您的商品送达时有损坏、有缺陷或不正确，请在收货后 30 天内联系我们，我们将安排更换。
资格要求
要获得更换资格，需满足以下条件：
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问题必须在收货后 30 天内报告
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产品不得有误用、改装或外部损坏的迹象
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必须提供清晰的照片或视频证据
所有索赔都将单独审查，以确保公平准确的解决方案。
退款（如适用）
退款仅在以下情况发放：
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商品经确认有缺陷且无法更换
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订单在允许的修改窗口内取消
经批准的退款将退回至原始支付方式。
如何联系我们
如需提出索赔或请求协助，请联系：
support@lumeasalt.com
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支持性的照片或视频
我们的团队通常会在 24-48 个工作小时内回复。