保修政策

30天质量保证

在Lumeasalt,我们为我们产品的工艺品质负责。

我们提供自交付之日起30天质量保证

如果您的商品在此期间存在经核实的制造缺陷,我们将免费提供更换。


涵盖范围

  • 制造缺陷

  • 非外部损坏导致的结构或材料故障


不涵盖范围

  • 正常磨损

  • 意外损坏

  • 误用或不当处理

  • 外观划痕或使用痕迹


如何提交索赔

要发起保修索赔,请联系:

support@lumeasalt.com

请包含:

  • 您的订单号

  • 显示问题的清晰照片或视频

索赔必须在交付后30天内提交。

所有索赔将单独审核,以确保公平解决。